Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est l'éditeur du service Aura Calm. Pour toute question relative à vos données : kalyso.contact@gmail.com.

2. Données collectées

• Données de compte : adresse e-mail, mot de passe chiffré, date de création.
• Données d'abonnement : formule choisie, statut, date de fin d'essai, identifiants de paiement du prestataire (aucune donnée de carte bancaire n'est stockée par Aura Calm).
• Données de bien-être renseignées volontairement : réponses au questionnaire, journal quotidien (inconfort ressenti, sommeil, stress ressenti, temps d'écran, remarques), exercices réalisés et tolérance ressentie.
• Échanges avec l'assistant conversationnel, conservés pour assurer la continuité des conseils.
• Données techniques minimales nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service.

3. Finalités et bases légales

• Fourniture du service et personnalisation du programme quotidien : exécution du contrat.
• Gestion des abonnements et facturation : exécution du contrat et obligations légales.
• Support utilisateur : intérêt légitime.
• Amélioration du service via des statistiques agrégées : intérêt légitime.

Les données de bien-être sont particulièrement sensibles : elles sont traitées sur la base de votre consentement, matérialisé par leur saisie volontaire, et ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins publicitaires.

4. Destinataires

Vos données sont accessibles à l'éditeur et à ses sous-traitants techniques strictement nécessaires : hébergement et base de données, prestataire de paiement, fournisseur du modèle d'intelligence artificielle utilisé par l'assistant. Aucun transfert commercial à des tiers n'est effectué.

5. Durée de conservation

Les données de compte et de suivi sont conservées pendant la durée de vie du compte, puis supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable après sa fermeture. Les documents comptables liés aux paiements sont conservés selon les durées légales applicables.

6. Sécurité

L'accès aux données est cloisonné par utilisateur au niveau de la base de données : chaque personne n'accède qu'à ses propres enregistrements. Les échanges sont chiffrés en transit et les accès d'administration sont restreints.

7. Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité et de retrait du consentement. Pour les exercer, écrivez à kalyso.contact@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

8. Cookies et stockage local

Le service utilise uniquement les cookies et le stockage local nécessaires à l'authentification, à la mémorisation de vos préférences d'affichage et au fonctionnement hors-ligne de l'application installable. Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n'est déposé.

9. Mise à jour

Cette politique peut évoluer. Toute modification substantielle vous sera communiquée par e-mail ou dans l'application.